- Binnen de praktijk dient een ieder zich volgens de algemeen geldende normen en waarden te gedragen.
- In deze praktijk hechten wij veel waarde aan persoonlijke aandacht en nemen we genoeg tijd voor onze patiënten. Hierdoor kan het voorkomen dat afspraken uitlopen, graag vragen wij hiervoor uw begrip.
- In de praktijk (wachtruimte, behandelkamers en oefenzaal) mag niet worden gerookt.
- Indien u een jas of andere eigendommen aan de kapstok of in de wachtruimte achterlaat, let dan op dat daar geen waardevolle spullen in aanwezig zijn.
- De praktijk is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies of diefstal van eigendommen uit de wachtruimte.
- De praktijk is niet verantwoordelijk voor diefstal van eigendommen in het pand of buitenterrein (auto, fiets).
- Bij uw eerste afspraak dient u een wettelijk legitimatiebewijs te kunnen overleggen.
- Gelieve een handdoek mee te brengen naar uw afspraak.
- Wanneer u een afspraak heeft hoeft u zich niet te melden. U kunt in de wachtkamer plaatsnemen. De fysiotherapeut zal u dan op de afgesproken tijd ophalen. Gelieve u te melden indien u 10 minuten ná het verstrijken van de begintijd van uw behandeling nog niet door uw therapeut gehaald bent.
- Neem altijd uw afspraakkaartje mee, ook als u de afspraken vastlegt in uw eigen agenda. De therapeut kan daar dan de volgende afspraken op invullen.
- Oefentherapie kan een onderdeel van de behandeling zijn, neem daarvoor passende kleding mee.
- In geval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het personeel of de hiertoe bevoegde instantie (politie, brandweer) op te volgen.
- De praktijk aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel van cliënten, welke zich niet aan de instructies van de fysiotherapeut hebben gehouden.
- Bij verhindering door ziekte of vakantie door de fysiotherapeut wordt de behandeling in overleg met u verplaatst of overgenomen door een vervangend fysiotherapeut.
- Fysiotherapie wordt vergoed in de aanvullende verzekering. Het aantal behandelingen dat u vergoed krijgt, is afhankelijk van uw zorgverzekeringspakket. U dient zelf uw polisvoorwaarden na te lezen over de mate van vergoeding.
- De praktijk heeft contracten met alle zorgverzekeringen. Hierdoor kunnen wij rechtstreeks declareren bij uw verzekeraar.
- Indien u bij een andere (fysiotherapie)praktijk onder behandeling bent dient u dit aan de therapeut kenbaar te maken. Dit in verband met de vergoeding fysiotherapie die mogelijk al reeds gedeclareerd is bij een andere praktijk.